Conditions Générales d'Utilisation (CGU) – Wemi

Wemi est une plateforme en ligne permettant aux restaurateurs de créer, personnaliser et gérer leur site web professionnel sans compétences techniques.

Wemi permet à l'utilisateur de bénéficier notamment des fonctionnalités suivantes :

• Création d'un site web responsive pour restaurant
• Gestion de menu digital en temps réel
• Ajout d'une galerie photos
• Gestion des horaires d'ouverture
• Statistiques de fréquentation et de performance
• Optimisation SEO pour la visibilité Google

Selon l'offre souscrite (Essentiel ou Pro), certaines fonctionnalités peuvent varier.

• L'utilisation du service est réservée aux personnes majeures (18 ans révolus).
• L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création de son compte.
• L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toutes les activités réalisées via son compte.
• L'utilisateur s'engage à informer Wemi de tout changement concernant ses informations ou son activité.
• Un abonnement « Essentiel » permet la gestion d'un seul site web par compte.

• Offre Essentiel : 15€ HT/mois
• Offre Pro : à venir
• Un essai gratuit de 30 jours est proposé sans obligation ni carte bancaire.
• Les paiements sont sécurisés via notre prestataire Stripe.
• Les abonnements sont reconduits automatiquement chaque mois. Toute modification de tarif sera communiquée avec un préavis minimum de 30 jours.

En utilisant Wemi, l'utilisateur s'engage à :

• Fournir des données exactes et à jour
• Respecter les droits de propriété intellectuelle de Wemi et de tiers
• Ne pas utiliser la plateforme à des fins frauduleuses, illégales ou abusives
• Gérer de manière responsable les données personnelles de ses propres clients (réservations, formulaires, etc.)
• Respecter les limites techniques (ex. : 10 photos max en galerie pour l'offre Essentiel)

• Les contenus créés par l'utilisateur (textes, images, menus) lui appartiennent pleinement.
• L'utilisateur bénéficie d'un droit d'usage personnel et non exclusif de la plateforme Wemi pendant la durée de l'abonnement.
• Les templates, designs, codes, logos et marques de Wemi sont protégés et restent la propriété exclusive de Wemi. Toute reproduction ou exploitation est interdite sans autorisation écrite.

Wemi s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les types de données collectées peuvent inclure :

• Informations sur le restaurant
• Coordonnées de l'utilisateur
• Contenus publiés (images, menus)
• Données de réservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture du service.

L'utilisateur dispose de droits d'accès, de rectification, d'opposition, de portabilité, et de suppression, exerçables via : contact@wemi.app

Plus d'informations disponibles dans notre Politique de confidentialité.

• Wemi ne garantit pas que le service sera disponible sans interruption ou exempt d'erreurs techniques.
• L'utilisateur est seul responsable du contenu qu'il publie via la plateforme.
• Wemi ne pourra être tenu responsable de pertes de données, pertes financières ou dommages indirects liés à l'usage du service.
• En cas de force majeure (catastrophes, coupures internet, etc.), Wemi ne pourra être tenu responsable de l'interruption temporaire ou définitive du service.

• Wemi se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour importante.
• L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel.
• En cas de résiliation, les données de l'utilisateur seront supprimées ou anonymisées sauf obligation légale de conservation (ex : données de facturation).

• L'hébergement du site du client se fait sous un sous-domaine du type nom.wemi.app.
• L'offre Essentiel est limitée à 10 photos dans la galerie.
• Le support technique est disponible par email et garanti sous 2h ouvrées pour les abonnés.
• La plateforme peut être mise à jour régulièrement pour améliorer l'expérience utilisateur ou ajouter de nouvelles fonctionnalités.

• Les présentes CGU sont soumises au droit français.
• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
• À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l'éditeur.
• L'utilisateur peut également recourir à un service de médiation de la consommation.