Politique de Confidentialité – Wemi
Dernière mise à jour : 11 mai 2025
Chez Wemi, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes, directement auprès de vous :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si fournie)
- Informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé)
- Données liées à l'utilisation de la plateforme (statistiques, préférences, etc.)
Ces données sont collectées dans les cas suivants :
- Lors de l'inscription sur notre plateforme
- Lors de la création ou gestion de votre site web
- Lors du paiement de votre abonnement
- Lors de vos demandes de support ou de contact
2. Finalités et bases légales du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion de votre compte et de vos abonnements | Exécution du contrat |
| Personnalisation de votre expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
| Communication (emails, support) | Exécution du contrat / Intérêt légitime |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale |
3. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données client : jusqu'à 3 ans après la fin de la relation commerciale
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Cookies : selon leur durée de vie légale (voir Politique de cookies)
4. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement par les personnes habilitées au sein de Wemi. Elles peuvent également être transmises à nos prestataires de services (ex. : hébergement, facturation, paiement) qui agissent en tant que sous-traitants conformes au RGPD.
Vos données ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers.
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisée.
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés, accessibles uniquement par des personnes autorisées.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à l'adresse suivante : contact@wemi.app
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, mesurer l'audience et permettre certaines fonctionnalités.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour :
- Refuser tous les cookies
- Être informé lors de leur dépôt
- Supprimer les cookies déjà enregistrés
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.
8. Modifications
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution légale ou technique. La version en vigueur est celle publiée sur ce site.